Dasar Privasi Platform ABG918

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi ABG918. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana platform ABG918 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli berdaftar kami. Kami memahami bahawa privasi bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan yang anda letakkan kepada kami setiap kali anda berinteraksi dengan platform kami.

ABG918 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan menyediakan lebih 1,500 permainan premium merangkumi slot, kasino langsung, sukan dan pelbagai pilihan permainan lain. Dalam menjalankan operasi ini, kami memproses maklumat peribadi ahli secara bertanggungjawab dan dengan landasan undang-undang yang jelas.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh ABG918 termasuk laman web rasmi di abg918.app, aplikasi mudah alih ABG918 untuk Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi rasmi yang kami kendalikan. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ABG918, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.

ABG918 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:

Maklumat Identiti & Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan KYC.
• Tarikh lahir bagi pengesahan had umur minimum 18 tahun.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit berdaftar.
• Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk yang dihash dan tidak boleh dibaca).

Maklumat Kewangan

• Nama bank dan nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran.
• Nama pemilik dompet digital seperti TNG eWallet, Boost atau DuitNow.
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran.
• Maklumat kad debit (nombor kad, tarikh luput dan CVV disimpan menggunakan penyulitan PCI-DSS).

Maklumat Penggunaan & Teknikal

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, model).
• Data penyemak imbas termasuk jenis dan versi pelayar web.
• Log masuk dan masa aktiviti dalam platform.
• Rekod permainan, pertaruhan dan sejarah transaksi dalam akaun.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas. ABG918 menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Khusus berkenaan komunikasi pemasaran, ABG918 hanya akan menghantar e-mel promosi, notifikasi bonus dan maklumat tawaran kepada anda sekiranya anda telah memberikan persetujuan semasa pendaftaran atau melalui tetapan pilihan komunikasi dalam akaun anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam setiap e-mel atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

ABG918 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam perkara perkongsian maklumat peribadi ahli. Secara ringkasnya, kami tidak menjual dan tidak akan pernah menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut, dengan perlindungan yang ketat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai seperti penyedia FPX, DuitNow dan dompet digital semata-mata untuk membolehkan transaksi diproses dengan selamat.
• Pembekal Permainan: Nama pengguna dan maklumat sesi permainan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming dan lain-lain bagi membolehkan sesi permainan berfungsi.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Maklumat boleh didedahkan kepada Polis Diraja Malaysia, Bank Negara Malaysia atau pihak berkuasa lain sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.
• Perkhidmatan Keselamatan & Anti-Penipuan: Beberapa data teknikal dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesanan penipuan pihak ketiga yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima maklumat daripada ABG918 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan terhadap standard keselamatan yang kami tetapkan.

ABG918 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam penyemak imbas anda dan membantu kami mengenali anda semasa lawatan seterusnya.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara ahli menggunakan platform kami — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang ditemui. Data ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali anda log masuk.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan perkhidmatan analitik seperti Google Analytics untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform ABG918. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, rujuk dokumentasi bantuan penyemak imbas yang anda gunakan.

ABG918 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli kami. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan AES-256 untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber ABG918 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dalam masa nyata.
• Ujian Penembusan (Penetration Testing) dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan bebas bagi mengenal pasti dan menampal kelemahan sistem.
• Kawalan Akses Berasaskan Peranan (RBAC) memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data ahli yang relevan dengan tanggungjawab kerja mereka.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, ABG918 berkomited untuk memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa dan mengambil tindakan segera untuk membendung dan memulihkan situasi tersebut.

Sebagai ahli ABG918 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan rasmi ABG918. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan dan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum permintaan diproses.

ABG918 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memberikan perkhidmatan kepada anda. Tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan Akta Syarikat dan peraturan anti pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data teknikal dan log akses: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data pemasaran: Dihapuskan dalam tempoh 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan. Untuk rekod fizikal (jika ada), kami menggunakan perkhidmatan pemusnahan dokumen berlesen.

Platform ABG918 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, penyedia pembayaran atau saluran media sosial rasmi kami. Penting untuk anda memahami bahawa:

• ABG918 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.
• Setiap laman web atau platform pihak ketiga mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang terpisah daripada dasar kami.
• Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan dari platform ABG918.

Pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform ABG918 telah melalui proses penilaian keselamatan dan terikat dengan perjanjian perlindungan data sebelum integrasi dibenarkan. Walau bagaimanapun, interaksi anda secara langsung dengan antara muka permainan mereka mungkin tertakluk kepada syarat tambahan pembekal tersebut.

ABG918 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data. Setiap perubahan akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform ABG918 dengan pautan ke versi terkini dasar ini.
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih ABG918 untuk perubahan yang bersifat material.
• E-mel pemberitahuan ke alamat e-mel berdaftar anda untuk pindaan yang ketara yang mempengaruhi hak privasi anda.

Tarikh "Dikemas Kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan bilakah versi semasa Dasar Privasi ini mula berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform ABG918 selepas sebarang perubahan pada Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ABG918 mengendalikan maklumat peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang langsung di sudut bawah platform ABG918.
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya.

Pegawai Perlindungan Data (DPO) ABG918 bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan terhadap undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan boleh dihubungi melalui e-mel sokongan di atas dengan menyatakan "Pertanyaan DPO" dalam tajuk mesej anda.

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan yang lebih kompleks dalam tempoh 30 hari bekerja.